Per il lancio Kunodo è gratis per tutti fino al 30 settembre: pubblicare annunci e rispondere non costa niente.
Assistenza

Le domande che arrivano davvero

Se quello che cerchi non c'è, scrivici: aggiungiamo le risposte man mano che le domande arrivano.

Per cominciare

No. Creare l'account, pubblicare un progetto e inviare proposte è gratuito. Paghi una commissione solo quando un progetto si chiude, e la conosci prima di accettare.

Dipende da cosa fai qui. Se cerchi qualcuno che lavori per te scegli azienda, se il lavoro lo offri tu scegli freelancer. Sono due profili diversi con schermate diverse: se ti serve fare entrambe le cose, servono due account.

Per lavorare come professionista è necessario poter emettere un documento fiscale valido nel tuo paese. Kunodo non è un datore di lavoro: il rapporto è fra te e l'azienda, e ognuno resta responsabile dei propri adempimenti.

Progetti e proposte

Dipende dalla competenza richiesta e da quanto è chiaro l'annuncio. Un progetto descritto bene, con budget e tempi indicati, riceve risposte molto prima di uno vago: chi è bravo evita gli annunci che non dicono niente.

Finché non hai accettato una proposta, sì. Dopo, le modifiche vanno concordate con il professionista: il contratto è già in piedi e cambiarne le condizioni da soli non è possibile.

Con il profilo gratuito c'è un limite mensile, con i piani a pagamento no. Il numero esatto è indicato nella pagina dei prezzi.

Pagamenti

Quando l'azienda accetta una proposta, versa subito l'importo concordato. Quei soldi non arrivano al professionista e non tornano all'azienda: restano fermi presso il fornitore dei pagamenti.

A lavoro consegnato e accettato, l'importo viene liberato al professionista al netto della commissione. Chi lavora sa che i soldi ci sono, chi paga sa che li rivede se il lavoro non arriva.

La commissione dipende dal piano. Con il profilo gratuito è più alta, con i piani a pagamento scende. Tutte le percentuali stanno nella pagina dei prezzi, e l'importo netto lo vedi prima di accettare, non dopo.

Il pagamento parte quando l'azienda accetta la consegna. Se non risponde entro il termine previsto, il rilascio avviene comunque in automatico. I tempi di accredito dipendono poi dalla tua banca.

Si apre una contestazione: l'importo resta bloccato, entrambe le parti mandano le proprie ragioni e noi proponiamo una soluzione, che può essere il pagamento intero, parziale o la restituzione. È scritto nei termini di servizio.

Lingue e traduzione

Scrivi nella tua lingua e chi legge lo vede nella sua. Vale per gli annunci, per le proposte e per i messaggi in chat. Non devi premere niente: succede da solo.

Per capirsi e lavorare, sì. Per un documento contrattuale, no: la traduzione automatica è un aiuto, non un testo autentico. Se serve un contratto vincolante, fatelo redigere in una lingua che entrambi comprendete.

Al momento cinque. L'elenco aggiornato è in fondo alla pagina su come funziona: ne aggiungiamo man mano che arrivano richieste.

Account e dati

Dalla pagina di accesso scegli "password dimenticata" e ricevi un link per reimpostarla. Il link vale un'ora: se scade, richiedilo.

Dalle impostazioni del profilo. I progetti in corso vanno prima portati a termine. Su cosa conserviamo dopo la chiusura, e per quanto, trovi tutto nella privacy policy.

Il tuo profilo pubblico è visibile a chi cerca sulla piattaforma. Recapiti e documenti restano riservati e diventano visibili all'altra parte solo quando un progetto viene confermato.

Nessuna domanda corrisponde. Prova con un'altra parola, oppure scrivici.

Non hai trovato la risposta?

Scrivici indicando il progetto o l'indirizzo con cui ti sei iscritto: facciamo prima e rispondiamo meglio.

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